5月31日爆出因为疫情影响武汉一留学中介机构关门准备破产。此前签约的学生非常焦急,希望能追回中介费用,下面托普仕Alice为大家详细解析事件以及时局之下选择留学中介注意事项。
武汉一所大学的大四学生龚同学反映,去年3月,她与武汉一留学中介签下合同,交了2.5万元服务费,准备申请去美国的学校留学。疫情过后,她和不少同学发现,被移除微信群,留学中介已经关门,中介的老师也联系不上。去年9月,部分学生曾申请退款,但中介拖欠至今,没有按照约定及时退款。目前,已有近50人有同样遭遇,中介从今年1月初就没有再为他们提供服务。
此外,中介的老师也宣称,因公司没有发放1月至今的工资,多次与公司沟通,均没有得到任何回应。
工商登记信息显示,5月18日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系,武汉至美前程教育咨询服务有限公司已被洪山区市场监督管理局列入经营异常名录。该公司因为受疫情影响,房租等资金压力巨大,现在已向法院申请破产。员工工资问题,正在仲裁协商。对于学生要求退费诉求,分两种方案处理。一部分学生签的是自助申请辅导服务合同,公司可以继续做咨询服务,另一部分学生签的出国留学服务,扣掉此前已产生的服务费用再退还。
对此说法,龚同学并不认可。她说,公司前期提供的服务非常有限,每周只发一个鸡汤邮件,她咨询的问题并没有得到解答。她希望,中介能够尽快办理退费。
Alice老师非常了解此时的学生和家长的心情,满怀欣喜的签了中介,一定是对中介的信任,可不想因为疫情遇到问题,现在连费用追回都遇到困难,在这里提醒大家非常时期因为不可抗力发生的情况都是不想看到的,但是这种情况其实也是可以避免的,有的时候需要大家在选择时就要筛选好,不要因为距离近或者不愿意深入考察而给学业和前程带来影响。
留学中介选择注意事项:
1.看留学顾问是否专业负责,最好是实地咨询,咨询时看一下机构环境以及机构工作人员的精神状态,一般经营状态好的机构,员工精神风貌都会非常好,神采奕奕,这种积极的状态也会感染到你,进去一看就能体会到,比如今年虽然遇到疫情这样的大冲击,但是托普仕留学却逆流而上,不仅整体形象在行业内受到追捧,员工的气质也是留学行业追随的idol。
2. 与留学后期申请顾问进行接触,看双方是否能够密切配合,留学顾问的工作节奏是否跟得上 自己的要求,保证申请过程不拖沓。
3.至少从头到尾读过一遍合同文本。注意查看合同的具体条款是否公平、公正,要慎重签约。
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